為(wei)支(zhi)持公司戰略及業務發展，推進人才梯隊(dui)建設，提高公司人員管(guan)理水平(ping)，1月29-30日，科(ke)達智(zhi)慧能源第一期骨(gu)干培養培訓班第三次培訓在科(ke)達制造安(an)徽基地順利舉(ju)行(xing)。

此次培訓(xun)分(fen)(fen)(fen)為(wei)(wei)文章學(xue)習、團隊籃球、精益實踐、學(xue)習匯報和總結等(deng)四個(ge)環節進行(xing)，單(dan)項活動積分(fen)(fen)(fen)滿分(fen)(fen)(fen)為(wei)(wei)5分(fen)(fen)(fen)，按(an)名次得(de)分(fen)(fen)(fen)，其中單(dan)項第一名5分(fen)(fen)(fen)，第二名4分(fen)(fen)(fen)，第三名3分(fen)(fen)(fen)，第四名2分(fen)(fen)(fen)；最(zui)終三項得(de)分(fen)(fen)(fen)累(lei)計最(zui)高組(zu)為(wei)(wei)本次特訓(xun)營第一名。開/營(ying)/動(dong)/員

在培訓開(kai)始前的(de)開(kai)營動員環節中，科達(da)智慧(hui)能源總經理張峰說到(dao)(dao)，企業發展靠大家，公司正圍繞“兩山(shan)一海”（佛山(shan)、馬鞍山(shan)、海外）積(ji)極奮(fen)戰，此(ci)情此(ci)景(jing)下(xia)，個人必須提質提效、快速成(cheng)長以達(da)到(dao)(dao)自(zi)我的(de)全面提升，與公司共(gong)同(tong)成(cheng)長，希(xi)望各位參訓學員沉(chen)下(xia)心來(lai)珍惜難得的(de)學習機會。

文章學習

隨后，全體參訓學員分為(wei)4組，進(jin)入文章學習(xi)環節。

在管理(li)工作中，我們(men)會(hui)(hui)遇(yu)到各(ge)種(zhong)各(ge)樣的(de)問題(ti)(ti)(ti)。有(you)時候，遇(yu)到一(yi)些很難解決的(de)問題(ti)(ti)(ti)，我們(men)往往會(hui)(hui)思慮過(guo)多，陷入精神內耗。本次培(pei)訓(xun)特意提前(qian)整(zheng)理(li)了2篇文章供(gong)大(da)家學習(xi)體會(hui)(hui)。各(ge)組學員針(zhen)對(dui)本次培(pei)訓(xun)列出的(de)10個(ge)問題(ti)(ti)(ti)及(ji)答案(an)和(he)7個(ge)建議(yi)，進行(xing)深入而(er)細致的(de)探討(tao)，全體組員各(ge)抒(shu)己見，熱(re)烈討(tao)論并確定匯報人（后附10個(ge)問題(ti)(ti)(ti)和(he)7個(ge)建議(yi)完(wan)整(zheng)內容，供(gong)分(fen)享）。

團隊籃球

分組(zu)文章學習之后，進入團(tuan)隊(dui)(dui)籃(lan)球賽環節(jie)，四組(zu)學員兩兩組(zu)隊(dui)(dui)，分為(wei)A、B兩組(zu)。籃(lan)球比賽是一項(xiang)需要(yao)團(tuan)隊(dui)(dui)合(he)作的(de)運動(dong)，而默契與(yu)配(pei)合(he)則(ze)是在比賽中取(qu)得(de)勝利的(de)關鍵(jian)。無論球員個人(ren)的(de)技術水(shui)平如何高超，如果不能與(yu)隊(dui)(dui)友緊密合(he)作，取(qu)得(de)默契的(de)配(pei)合(he)，就難以(yi)在比賽中獲得(de)成(cheng)功。

在比賽的每個瞬間，默契是一(yi)個微笑的眼神、一(yi)個精準的傳(chuan)球、一(yi)個默契的移動，這一(yi)切都在見證著團(tuan)(tuan)隊(dui)的力量。通(tong)過共同(tong)目標的認同(tong)、溝通(tong)互助、了(le)解隊(dui)友特點，以及分工(gong)協作，團(tuan)(tuan)隊(dui)將實現奇跡，展現出(chu)團(tuan)(tuan)結拼(pin)搏(bo)、頑強(qiang)向前的籃球精神。

以此為原則(ze)，在比賽的(de)最后一節(jie)，兩(liang)組分別安排(pai)一位女同(tong)事(shi)上場，將現場氣(qi)氛推(tui)到一個小高(gao)潮。

精益(yi)實踐

在隨后(hou)分(fen)組進(jin)行(xing)的(de)精益實踐課程中，模(mo)擬(ni)招(zhao)投(tou)標工作設定了電(dian)動燈籠(long)的(de)制作、述標等環節(jie)，本節(jie)培(pei)訓分(fen)兩輪進(jin)行(xing)，在第(di)一輪中，要求各組在規定時間(jian)內完成電(dian)動燈籠(long)制作，并在展示環節(jie)中進(jin)行(xing)評分(fen)。

在(zai)接下來的第二輪中，整(zheng)體(ti)氛圍明顯變得緊張起來，各(ge)組學員分工有序，搶抓時間(jian)，又好又快的完成第二輪燈籠制作，并在(zai)各(ge)組內選出(chu)人員進行述標工作，最后由科達(da)智慧能源總經理(li)張峰(feng)總模(mo)擬賣家進行評(ping)分。

學習匯報(bao)和總結

30日上午(wu)，經過(guo)前一天的文章學(xue)習、團隊籃球和精益實踐3項課程，各(ge)(ge)組充分(fen)討論，并整理出PPT、XMind等資料，進(jin)行(xing)分(fen)組匯(hui)(hui)報，并從每組中選出2位連同張(zhang)峰總(zong)一起合計9位評(ping)委進(jin)行(xing)多維度(du)評(ping)分(fen)（評(ping)委不參與本組匯(hui)(hui)報評(ping)分(fen)）。各(ge)(ge)組匯(hui)(hui)報以文章學(xue)習環節中的10個問題(ti)和7個建議為大(da)綱，結(jie)合各(ge)(ge)自或(huo)各(ge)(ge)組工(gong)作內容進(jin)行(xing)匯(hui)(hui)報。

隨后(hou)，各在場學員(yuan)紛紛發表自己的觀點(dian)，就培訓結(jie)合實際工作進行深度溝通交流。

頒/獎/環/節

最終，經過公開唱票及評分核算，科達智慧能源海外光儲聯隊獲得積分第1名，由總經理張峰贊助現金獎金2000元，并當場頒發。

最后(hou)(hou)，科達智(zhi)慧(hui)能源總(zong)(zong)經理張峰做總(zong)(zong)結發言，張總(zong)(zong)在(zai)發言中提到(dao)，就學習(xi)匯報和(he)總(zong)(zong)結環節中大家的(de)表現來(lai)看，此次培(pei)(pei)訓(xun)會效果顯(xian)著(zhu)，也希望(wang)大家能夠將培(pei)(pei)訓(xun)中所學習(xi)到(dao)的(de)知(zhi)識傳幫帶到(dao)部門的(de)每一個員工(gong)，并(bing)最大程度的(de)應用(yong)到(dao)日(ri)常工(gong)作(zuo)中去(qu)，學以(yi)致(zhi)用(yong)，在(zai)今(jin)后(hou)(hou)的(de)工(gong)作(zuo)中發揮帶頭作(zuo)用(yong)，以(yi)身(shen)作(zuo)則，不斷提升(sheng)自身(shen)能力(li)，以(yi)適應公司日(ri)新月(yue)異的(de)高速發展，也為自身(shen)贏(ying)得更為廣(guang)闊的(de)職(zhi)業(ye)發展機會和(he)空間，也勉勵大家齊心(xin)協力(li)，共創(chuang)輝煌。

附：

文章(zhang)一(yi)：十個(ge)問題

十個問題

1

問題1：為什么明明懂(dong)得了很(hen)多(duo)道理(li)，卻(que)還是做不好事情呢(ni)？

答：“講(jiang)是(shi)講(jiang)，做(zuo)(zuo)(zuo)是(shi)做(zuo)(zuo)(zuo)，做(zuo)(zuo)(zuo)起來(lai)并不(bu)容易。”對(dui)于絕大部分人來(lai)說，知(zhi)道與(yu)做(zuo)(zuo)(zuo)到中(zhong)間，隔著太平洋的距(ju)離(li)。他們永遠停(ting)留在“知(zhi)道”的舒適區，不(bu)愿付(fu)諸行動。但是(shi)，光有理論沒(mei)有實操，就什么問題也(ye)解決(jue)不(bu)了(le)。所以，別畏難，先干(gan)起來(lai)就對(dui)了(le)。在做(zuo)(zuo)(zuo)事的過(guo)程中(zhong)，不(bu)斷(duan)糾(jiu)錯和調整，進而(er)深化(hua)你(ni)的認知(zhi)，沉淀為你(ni)的經(jing)驗。

問題(ti)2：員工不(bu)喜歡公司制定的(de)制度，問題(ti)出在哪兒？

答：“世上(shang)絕沒有(you)無緣(yuan)無故的(de)(de)(de)(de)(de)(de)愛(ai)，也沒有(you)無緣(yuan)無故的(de)(de)(de)(de)(de)(de)恨。”管理(li)就是(shi)(shi)(shi)要(yao)從(cong)識人(ren)心、懂人(ren)性(xing)開(kai)始，如(ru)(ru)(ru)果不(bu)(bu)能激(ji)發(fa)正向的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能量，不(bu)(bu)能讓員(yuan)工更加積(ji)極主(zhu)動(dong)，那么有(you)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)還(huan)不(bu)(bu)如(ru)(ru)(ru)沒有(you)。實際上(shang)每家好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)公司都(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)靠(kao)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)和文化(hua)起來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，如(ru)(ru)(ru)果大家不(bu)(bu)喜歡(huan)，說明制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)設計不(bu)(bu)符合人(ren)性(xing)。比如(ru)(ru)(ru)，你們定(ding)(ding)了激(ji)勵制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)，如(ru)(ru)(ru)果是(shi)(shi)(shi)好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工都(dou)(dou)在罵，那么這個制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)肯定(ding)(ding)不(bu)(bu)行(xing)。如(ru)(ru)(ru)果所有(you)人(ren)都(dou)(dou)拿不(bu)(bu)到錢，那么這個制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)也不(bu)(bu)行(xing)。好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)一(yi)定(ding)(ding)是(shi)(shi)(shi)讓做得(de)好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)很開(kai)心，對不(bu)(bu)起那些做得(de)不(bu)(bu)好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)。所以(yi)，制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)制(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)(ding)都(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)從(cong)人(ren)性(xing)開(kai)始的(de)(de)(de)(de)(de)(de)， 要(yao)激(ji)發(fa)善的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)面(mian)，束(shu)縛惡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)面(mian)，這就是(shi)(shi)(shi)管理(li)講的(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)解人(ren)性(xing)。人(ren)性(xing)有(you)善惡兩面(mian)，都(dou)(dou)要(yao)在制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)中體(ti)現。

問(wen)題(ti)3：能不能給1份工(gong)資，讓員工(gong)干3個(ge)人的活？

答：“你要母雞多(duo)生(sheng)蛋，又(you)不(bu)給(gei)它米(mi)吃，又(you)要馬兒(er)跑得好(hao)，又(you)要馬兒(er)不(bu)吃草。世界上哪有這樣的(de)(de)道理。有些領導張口(kou)閉(bi)口(kou)談貢(gong)獻(xian)，但從來(lai)不(bu)說(shuo)回報的(de)(de)事。但正如(ru)查理·芒格所說(shuo)：“如(ru)果(guo)你想(xiang)說(shuo)服別人，就要訴諸利益，而不(bu)是講(jiang)道理。”所以(yi)，想(xiang)驅(qu)動員(yuan)工，你就一(yi)定(ding)(ding)要做好(hao)激勵。對那些有貢(gong)獻(xian)，創(chuang)造了價值的(de)(de)人，一(yi)定(ding)(ding)要大力獎勵，給(gei)他足夠多(duo)的(de)(de)錢，匹配上他的(de)(de)付(fu)出。談錢，才是對貢(gong)獻(xian)者最(zui)好(hao)的(de)(de)尊重。

問(wen)題4：遇到了不公(gong)正(zheng)的待(dai)遇，付(fu)出和收獲(huo)不成(cheng)正(zheng)比，怎么辦？

答：“這(zhe)個世(shi)界上(shang)絕(jue)(jue)對(dui)的(de)(de)(de)公(gong)(gong)(gong)平(ping)(ping)(ping)或(huo)者絕(jue)(jue)對(dui)的(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)公(gong)(gong)(gong)平(ping)(ping)(ping)，是不(bu)(bu)(bu)可能(neng)的(de)(de)(de)。對(dui)于上(shang)級來說(shuo)，有(you)些事情想(xiang)不(bu)(bu)(bu)到(dao)，有(you)些事情想(xiang)錯了，有(you)些事情安(an)排不(bu)(bu)(bu)恰當(dang)，是難免的(de)(de)(de)。許(xu)多不(bu)(bu)(bu)公(gong)(gong)(gong)平(ping)(ping)(ping)的(de)(de)(de)事情要逐漸走向公(gong)(gong)(gong)平(ping)(ping)(ping)。”稻盛和(he)夫曾(ceng)說(shuo)過：“公(gong)(gong)(gong)平(ping)(ping)(ping)并不(bu)(bu)(bu)是一切，在(zai)組(zu)(zu)織中，要注重公(gong)(gong)(gong)正而(er)不(bu)(bu)(bu)是平(ping)(ping)(ping)等。”職場上(shang)沒有(you)什么絕(jue)(jue)對(dui)的(de)(de)(de)公(gong)(gong)(gong)平(ping)(ping)(ping)，只有(you)相對(dui)公(gong)(gong)(gong)平(ping)(ping)(ping)。可能(neng)你在(zai)職場做(zuo)得最(zui)多，成績最(zui)好，最(zui)后晉升的(de)(de)(de)卻是其他人。倘若你暫時改變不(bu)(bu)(bu)了這(zhe)種(zhong)“不(bu)(bu)(bu)公(gong)(gong)(gong)平(ping)(ping)(ping)”的(de)(de)(de)環境，那你要學會掌握(wo)規則和(he)規律，在(zai)相對(dui)公(gong)(gong)(gong)平(ping)(ping)(ping)里(li)為(wei)自己謀福利、爭利益。而(er)對(dui)一個組(zu)(zu)織而(er)言，也(ye)許(xu)做(zuo)不(bu)(bu)(bu)到(dao)完(wan)全公(gong)(gong)(gong)平(ping)(ping)(ping)，但一定要公(gong)(gong)(gong)正，不(bu)(bu)(bu)能(neng)讓(rang)強者受委屈，讓(rang)弱者占便宜。

問題5：性子比較急，做事情急于求成怎么辦呢？

答：“十分急(ji)(ji)(ji)了辦不(bu)成(cheng)事情(qing)(qing)，越急(ji)(ji)(ji)越辦不(bu)成(cheng)，不(bu)如緩一(yi)點兒，波(bo)浪式地向前發展(zhan)，這(zhe)同(tong)人走(zou)(zou)路一(yi)樣，走(zou)(zou)一(yi)陣要休(xiu)息一(yi)下。”在(zai)職場上，有些(xie)人做事情(qing)(qing)急(ji)(ji)(ji)于求成(cheng)，心浮氣躁，經(jing)常患得(de)患失，覺得(de)自(zi)己都已經(jing)付(fu)出(chu)了，怎么還沒有回(hui)報？都已經(jing)努力了，怎么還沒有結(jie)果(guo)(guo)？事實上，一(yi)個(ge)人越是急(ji)(ji)(ji)躁，越容易犯錯，很容易給自(zi)己的(de)(de)團隊帶來災難。真正的(de)(de)高手做事情(qing)(qing)，尊重時間(jian)，尊重規律，耐得(de)住性子，不(bu)著急(ji)(ji)(ji)，扎(zha)扎(zha)實實做事情(qing)(qing)，功夫到了，自(zi)然會有好(hao)的(de)(de)結(jie)果(guo)(guo)。

問(wen)題6：業務做不出來，如何破局？

答：“凡是憂愁沒有辦(ban)法(fa)(fa)的時(shi)候(hou)，就去調查(cha)研(yan)究，一經調查(cha)研(yan)究，辦(ban)法(fa)(fa)就出來了(le)，問(wen)題就解決(jue)了(le)。”

作為(wei)管理(li)者，當(dang)你(ni)業(ye)務做(zuo)(zuo)不(bu)出來的時候(hou)(hou)，當(dang)你(ni)不(bu)知道(dao)怎(zen)么(me)干的時候(hou)(hou)，不(bu)要(yao)在辦公室里紙(zhi)上談兵，你(ni)要(yao)去跑(pao)客(ke)戶(hu)(hu)，做(zuo)(zuo)調查(cha)研究，從客(ke)戶(hu)(hu)那(nei)里找答(da)(da)案(an)(an)(an)。稻盛和(he)夫說：答(da)(da)案(an)(an)(an)在現場，現場有神(shen)靈。客(ke)戶(hu)(hu)總是會告訴你(ni)答(da)(da)案(an)(an)(an)的。創新業(ye)務怎(zen)么(me)做(zuo)(zuo)，用戶(hu)(hu)體驗怎(zen)么(me)做(zuo)(zuo)，服務品質如何提(ti)升，這些問(wen)題的答(da)(da)案(an)(an)(an)，你(ni)都要(yao)從客(ke)戶(hu)(hu)那(nei)里去尋找。

問題(ti)7：為什么問題(ti)越解決(jue)越多？

答：“如果有(you)問(wen)題，就要從個別中看出普遍性。不要把(ba)所有(you)的麻雀(que)統(tong)統(tong)捉來解剖，然后(hou)才證明‘麻雀(que)雖(sui)小，五臟(zang)俱全’。”很多(duo)人在(zai)遇到問(wen)題時(shi)，第(di)一反應就是就問(wen)題解決(jue)問(wen)題，頭(tou)痛(tong)醫頭(tou)，腳(jiao)痛(tong)醫腳(jiao)。

比(bi)如，銷(xiao)(xiao)售(shou)不(bu)行了(le)(le)(le)，就(jiu)狠(hen)抓銷(xiao)(xiao)售(shou)；人(ren)才(cai)不(bu)夠了(le)(le)(le)，就(jiu)瘋狂招人(ren)；成(cheng)本(ben)太高了(le)(le)(le)，又忙(mang)著裁人(ren)；效率(lv)太低(di)了(le)(le)(le)，就(jiu)趕緊(jin)上(shang)系(xi)統(tong)……但是(shi)，這么做往(wang)往(wang)最(zui)后效果并不(bu)好。因為(wei)你只看(kan)(kan)到了(le)(le)(le)一個(ge)點，一個(ge)具體(ti)的(de)問題(ti)(ti)，卻沒(mei)有看(kan)(kan)見這個(ge)問題(ti)(ti)背(bei)后的(de)真問題(ti)(ti)。因此，你一定學會做系(xi)統(tong)化(hua)的(de)思(si)考，看(kan)(kan)見各要素(su)之間的(de)關聯(lian)，不(bu)斷向(xiang)往(wang)下挖(wa)，找到最(zui)核心的(de)、最(zui)本(ben)質(zhi)的(de)地(di)方(fang)。看(kan)(kan)穿(chuan)事物(wu)本(ben)質(zhi)，你才(cai)能從根本(ben)上(shang)解(jie)決問題(ti)(ti)。

問題8：公司老員工(gong)沒有上進心，怎么辦？

答：“我們的同志不(bu)要靠(kao)老資格吃飯，要靠(kao)解決問題正確吃飯。靠(kao)正確，不(bu)靠(kao)資格。”

我始(shi)終認為，一個(ge)人(ren)(ren)價(jia)值的高低，不是(shi)看(kan)資歷，而(er)是(shi)看(kan)他(ta)解決(jue)問(wen)(wen)(wen)題的能力(li)。有些人(ren)(ren)資歷很(hen)老了，經驗(yan)也很(hen)豐(feng)富(fu)，但很(hen)容易陷入慣性思維中，遇(yu)(yu)到一些新的問(wen)(wen)(wen)題，新的變化，就不知道怎么辦(ban)了。資歷是(shi)過去(qu)，能力(li)看(kan)現在。遇(yu)(yu)到問(wen)(wen)(wen)題解決(jue)問(wen)(wen)(wen)題，看(kan)穿因果(guo)拿到結(jie)果(guo)，這類(lei)人(ren)(ren)才(cai)是(shi)最貴的。能解決(jue)多大的問(wen)(wen)(wen)題，就有多大的價(jia)值。

問(wen)題9：為什(shen)么越(yue)忙越(yue)拿不到結果？

答(da)：在(zai)任何一個地(di)區(qu)內，不(bu)能(neng)同(tong)時(shi)有(you)許多(duo)中(zhong)(zhong)心(xin)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，在(zai)一定(ding)時(shi)間內只能(neng)有(you)一個中(zhong)(zhong)心(xin)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，輔以別的(de)(de)第二(er)位、第三位的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)……上(shang)級(ji)機(ji)關也不(bu)要(yao)(yao)(yao)不(bu)分輕重(zhong)(zhong)緩急地(di)沒有(you)中(zhong)(zhong)心(xin)地(di)同(tong)時(shi)指定(ding)下(xia)(xia)級(ji)機(ji)關做很多(duo)項工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，以致引起下(xia)(xia)級(ji)在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)步驟上(shang)的(de)(de)凌亂(luan)，而(er)得不(bu)到(dao)確定(ding)的(de)(de)結(jie)果。在(zai)管理工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)，有(you)80%的(de)(de)事(shi)(shi)情(qing)(qing)都是繁瑣(suo)的(de)(de)小事(shi)(shi)，只有(you)20%是真正(zheng)重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)事(shi)(shi)情(qing)(qing)。作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)為管理者，你要(yao)(yao)(yao)提升效率，就一定(ding)要(yao)(yao)(yao)抓(zhua)重(zhong)(zhong)點，明確關鍵(jian)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)是什(shen)么，對事(shi)(shi)情(qing)(qing)的(de)(de)輕重(zhong)(zhong)緩急進行排序，要(yao)(yao)(yao)事(shi)(shi)為先，把那些不(bu)重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)事(shi)(shi)情(qing)(qing)放在(zai)后面。在(zai)給下(xia)(xia)屬(shu)布(bu)置工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)時(shi)，你自(zi)己要(yao)(yao)(yao)想清(qing)楚(chu)，明確事(shi)(shi)情(qing)(qing)的(de)(de)優先級(ji)，如果你自(zi)己這(zhe)里都亂(luan)的(de)(de)，那下(xia)(xia)屬(shu)只會更亂(luan)。

問題10：2024，一(yi)切都(dou)會(hui)好起來(lai)嗎？

答：“像我們(men)常說的那樣，道路總是曲折的，前(qian)途總是光明的。”2023年(nian)已經過去了。2024年(nian)會怎么樣？沒有(you)人知(zhi)道，一(yi)切都是撲朔迷離的。或許會有(you)很多(duo)新的機(ji)會，或許依舊會有(you)很多(duo)的挑戰。無論遇到何(he)種情(qing)況，只(zhi)要我們(men)堅(jian)定(ding)信心，堅(jian)定(ding)不移地(di)做正確(que)的事，美好就(jiu)一(yi)定(ding)會發生。

文(wen)章二：七個建(jian)議(yi)

七個建議

將(jiang)軍趕(gan)路，不(bu)追小(xiao)兔

美國股票(piao)投資家杰西·利弗(fu)摩(mo)爾提出過(guo)一(yi)(yi)個(ge)最小阻(zu)力(li)(li)原則，用來形容股票(piao)中的(de)(de)(de)(de)價(jia)格浮(fu)動與阻(zu)力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)關系(xi)。在工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中，也存在“最小阻(zu)力(li)(li)路(lu)徑(jing)”。什(shen)么意思(si)呢？就(jiu)是(shi)(shi)當我們在做(zuo)(zuo)事(shi)(shi)時(shi)，總是(shi)(shi)做(zuo)(zuo)最簡單(dan)(dan)且不重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，因為這(zhe)些工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)阻(zu)力(li)(li)最小。舉個(ge)簡單(dan)(dan)的(de)(de)(de)(de)例子：寫TDL(每日(ri)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)清單(dan)(dan))是(shi)(shi)非(fei)常重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)，能幫助(zhu)我們做(zuo)(zuo)到要(yao)(yao)事(shi)(shi)當先，通(tong)盤思(si)考。但你(ni)早上(shang)(shang)卻不愿意寫TDL，因為要(yao)(yao)花大量的(de)(de)(de)(de)時(shi)間，要(yao)(yao)進(jin)行深度思(si)考。最后(hou)，你(ni)把這(zhe)一(yi)(yi)部分時(shi)間，用在了(le)(le)處理一(yi)(yi)些不重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)微信(xin)消息(xi)上(shang)(shang)。你(ni)在其它事(shi)(shi)情上(shang)(shang)也是(shi)(shi)如此(ci)，總是(shi)(shi)做(zuo)(zuo)最容易的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。等一(yi)(yi)天過(guo)去了(le)(le)，你(ni)猛然驚醒，你(ni)只做(zuo)(zuo)了(le)(le)一(yi)(yi)些無足(zu)輕(qing)重(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)小事(shi)(shi)，而真正重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，根(gen)本(ben)沒(mei)有取得(de)任何(he)實(shi)質性(xing)的(de)(de)(de)(de)進(jin)展。

所(suo)謂將軍(jun)趕路(lu)，不追(zhui)小(xiao)兔。在(zai)(zai)艱難(nan)的(de)2024，作為管理者，一定要(yao)(yao)有杠(gang)桿(gan)思維(wei)，必(bi)須將你的(de)資源和(he)精力，用在(zai)(zai)最(zui)重要(yao)(yao)的(de)事情上(shang)(shang)。所(suo)以(yi)我建(jian)議你，要(yao)(yao)聚(ju)焦(jiao)在(zai)(zai)目標上(shang)(shang)，避免(mian)瞎忙。聚(ju)焦(jiao)在(zai)(zai)客戶(hu)(hu)上(shang)(shang)，解決客戶(hu)(hu)的(de)需求從(cong)而創造客戶(hu)(hu)。聚(ju)焦(jiao)在(zai)(zai)價值(zhi)(zhi)上(shang)(shang)，在(zai)(zai)高價值(zhi)(zhi)區做事實現(xian)價值(zhi)(zhi)最(zui)大化。

把背(bei)包扔(reng)過墻

2024年(nian)，是(shi)(shi)較(jiao)為(wei)艱難的(de)(de)一(yi)(yi)年(nian)。業績壓力非常大，這(zhe)時候(hou)，你(ni)(ni)的(de)(de)面前存(cun)在(zai)一(yi)(yi)堵高(gao)墻(qiang)。如果你(ni)(ni)恐懼了(le)，就容易退(tui)縮(suo)。怎么辦？方法很簡單，就是(shi)(shi)直接把背(bei)包扔過去(qu)(qu)(qu)。這(zhe)樣，你(ni)(ni)一(yi)(yi)定能(neng)(neng)夠想方設法翻過去(qu)(qu)(qu)。我(wo)(wo)舉一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)酵母(mu)自(zi)己的(de)(de)例子。2020年(nian)2月，由于疫情(qing)的(de)(de)原因，酵母(mu)不(bu)得不(bu)將在(zai)線(xian)化轉型提前。當時，我(wo)(wo)從公司選了(le)幾個(ge)(ge)(ge)年(nian)輕人，組成了(le)在(zai)線(xian)化運營部(bu)門，嘗試(shi)著去(qu)(qu)(qu)做直播(bo)，做短(duan)視頻。這(zhe)是(shi)(shi)一(yi)(yi)場沒(mei)有退(tui)路的(de)(de)生(sheng)存(cun)之戰，但沒(mei)有一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)人退(tui)縮(suo)，團隊中(zhong)每個(ge)(ge)(ge)人都(dou)積極發揮(hui)作(zuo)用，去(qu)(qu)(qu)解決一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)又一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)的(de)(de)困難。最(zui)開始，我(wo)(wo)們連(lian)直播(bo)的(de)(de)工(gong)具，手機、支(zhi)架，這(zhe)些都(dou)沒(mei)有。我(wo)(wo)們的(de)(de)技術(shu)小哥，跑了(le)半(ban)個(ge)(ge)(ge)北京城去(qu)(qu)(qu)買(mai)工(gong)具，北京疫情(qing)已經很重了(le)，線(xian)下店基本(ben)上都(dou)關了(le)，很難買(mai)到(dao)(dao)。我(wo)(wo)們只(zhi)能(neng)(neng)有什么，就買(mai)什么，后來，我(wo)(wo)們設法湊夠了(le)工(gong)具，用一(yi)(yi)部(bu)舊手機在(zai)我(wo)(wo)家里開始做起直播(bo)。那，怎么做直播(bo)呢？沒(mei)有人真正懂得怎么做。我(wo)(wo)們就從0到(dao)(dao)1，一(yi)(yi)點(dian)(dian)一(yi)(yi)點(dian)(dian)地(di)學(xue)，每次(ci)直播(bo)完都(dou)及時進行復(fu)盤，爭取下一(yi)(yi)次(ci)比這(zhe)次(ci)好(hao)。最(zui)后不(bu)到(dao)(dao)1年(nian)的(de)(de)時間，實(shi)現了(le)從0到(dao)(dao)100萬的(de)(de)跨(kua)越(yue)。所以不(bu)要(yao)(yao)害(hai)怕，面對看(kan)似(si)跨(kua)越(yue)不(bu)過去(qu)(qu)(qu)的(de)(de)高(gao)墻(qiang)，反而(er)要(yao)(yao)逼自(zi)己一(yi)(yi)把。

埃隆(long)·馬斯克在(zai)(zai)自(zi)傳中寫道：“我的(de)人生(sheng)開(kai)掛，是因為(wei)我意識到世界(jie)是個(ge)巨(ju)大的(de)草(cao)臺班子。”當你把(ba)自(zi)己(ji)置于一個(ge)巨(ju)大的(de)壓力下，也就能激(ji)發自(zi)己(ji)的(de)潛力。等(deng)你熬(ao)過去，再回頭看(kan)，會發現，困難沒有那(nei)么難以逾越。在(zai)(zai)沒有退(tui)路的(de)時候(hou)，往往就是勝利之路。

將(jiang)軍(jun)，總(zong)是在深夜擦劍

管(guan)理學(xue)家勞倫斯·彼得提(ti)(ti)出過(guo)一個彼得原理，大意是員工在企業中，會被不(bu)斷提(ti)(ti)升(sheng)到他所不(bu)能勝任的(de)地位(wei)。舉個例子，你原來可(ke)能是一個Top Sales，因為干得好，就被提(ti)(ti)拔到了管(guan)理崗位(wei)。但(dan)實際(ji)上(shang)，你其實是不(bu)太具備管(guan)理的(de)素養(yang)的(de)。2024，要打勝仗。團隊能否取(qu)得勝利，很大程度是由團隊的(de)管(guan)理者(zhe)決(jue)定。

所以，一定(ding)要下一點笨功(gong)夫，補齊自己的(de)能力。你是基層管(guan)理者：

第一(yi)(yi)個，要(yao)轉變(bian)你(ni)的(de)(de)工作(zuo)思(si)維(wei)，從(cong)自(zi)己行(xing)，到(dao)團隊行(xing)；第二個，你(ni)還要(yao)打破時間的(de)(de)囚徒(tu)困境；第三，提升工作(zuo)技能，你(ni)要(yao)從(cong)管理(li)自(zi)己，到(dao)領(ling)導他人。如(ru)果你(ni)是(shi)中層(ceng)管理(li)者，你(ni)是(shi)高管，對你(ni)的(de)(de)要(yao)求是(shi)更高的(de)(de)。從(cong)一(yi)(yi)線經理(li)到(dao)CEO，需要(yao)完(wan)成6次(ci)領(ling)導力轉型。怎么辦(ban)？就是(shi)要(yao)知道自(zi)己不(bu)知道，不(bu)斷學習，修煉自(zi)己的(de)(de)基本功。改變(bian)自(zi)己是(shi)最難的(de)(de)，因為(wei)有慣性的(de)(de)誘惑，但別無他法。董宇輝說過一(yi)(yi)句話，我特別喜歡(huan)：“只有年輕的(de)(de)將(jiang)軍才悔恨過去(qu)，熟練的(de)(de)將(jiang)軍都(dou)是(shi)在深(shen)(shen)夜里擦(ca)亮劍(jian)，準(zhun)備(bei)下一(yi)(yi)場戰斗。”2024，管理(li)者，必須做一(yi)(yi)個深(shen)(shen)夜擦(ca)劍(jian)的(de)(de)將(jiang)軍。每一(yi)(yi)天(tian)，都(dou)是(shi)一(yi)(yi)場新(xin)的(de)(de)戰斗，要(yao)時刻準(zhun)備(bei)著。

有一種默契(qi)，叫做“我懂(dong)你”

要(yao)(yao)(yao)打勝(sheng)仗， 就(jiu)要(yao)(yao)(yao)驅動(dong)(dong)員(yuan)工(gong)。很多時候(hou)，我(wo)們(men)(men)(men)驅動(dong)(dong)不(bu)(bu)了員(yuan)工(gong)，是(shi)(shi)(shi)(shi)因為(wei)我(wo)們(men)(men)(men)都是(shi)(shi)(shi)(shi)從(cong)自(zi)己的(de)(de)角度出發，站在(zai)自(zi)己的(de)(de)立場去考(kao)慮問題。但我(wo)要(yao)(yao)(yao)告訴你(ni)(ni)(ni)(ni)，員(yuan)工(gong)只會(hui)(hui)從(cong)自(zi)己的(de)(de)維度考(kao)慮，員(yuan)工(gong)只會(hui)(hui)為(wei)自(zi)己而(er)奮斗，他(ta)(ta)不(bu)(bu)會(hui)(hui)為(wei)你(ni)(ni)(ni)(ni)而(er)奮斗，這就(jiu)叫不(bu)(bu)變的(de)(de)人性(xing)。如(ru)果你(ni)(ni)(ni)(ni)不(bu)(bu)關(guan)心他(ta)(ta)想要(yao)(yao)(yao)什(shen)么，他(ta)(ta)就(jiu)會(hui)(hui)認為(wei)那是(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)目標，跟他(ta)(ta)沒關(guan)系，他(ta)(ta)也就(jiu)沒有(you)(you)執行(xing)力。怎么辦(ban)？就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)要(yao)(yao)(yao)去了解員(yuan)工(gong)，知(zhi)道他(ta)(ta)們(men)(men)(men)想要(yao)(yao)(yao)什(shen)么，有(you)(you)什(shen)么心靈(ling)扳機。查(cha)理·芒格說過一(yi)句話：訴諸利益，而(er)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)訴諸理性(xing)。昨天我(wo)也寫過一(yi)篇文章(zhang)，驅動(dong)(dong)員(yuan)工(gong)，靠的(de)(de)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)理性(xing)，不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)大道理。當你(ni)(ni)(ni)(ni)懂(dong)他(ta)(ta)，你(ni)(ni)(ni)(ni)能將他(ta)(ta)想要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)和你(ni)(ni)(ni)(ni)想要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)結合在(zai)一(yi)起。他(ta)(ta)工(gong)作，是(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)了自(zi)己的(de)(de)事(shi)業而(er)奮斗，他(ta)(ta)就(jiu)會(hui)(hui)有(you)(you)內(nei)驅力。所(suo)以，管理者和員(yuan)工(gong)之間(jian)，有(you)(you)一(yi)種默契，叫做我(wo)懂(dong)你(ni)(ni)(ni)(ni)。因為(wei)懂(dong)你(ni)(ni)(ni)(ni)，所(suo)以不(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)求你(ni)(ni)(ni)(ni)對我(wo)忠誠，而(er)是(shi)(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)(yao)對我(wo)們(men)(men)(men)共(gong)同的(de)(de)目標忠誠。

既要(yao)當“爹”，又(you)要(yao)當“媽”

什(shen)么(me)(me)意(yi)思(si)呢？2024年，是(shi)生(sheng)死存(cun)亡(wang)的(de)(de)一(yi)年，你必須得(de)為(wei)(wei)(wei)團(tuan)隊負責。為(wei)(wei)(wei)了(le)生(sheng)存(cun)，為(wei)(wei)(wei)了(le)團(tuan)隊的(de)(de)利(li)益，為(wei)(wei)(wei)了(le)拿到結果，你要(yao)(yao)苛求(qiu)(qiu)過程(cheng)，對下屬高標準，嚴要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)。因(yin)為(wei)(wei)(wei)對目標執著(zhu)，對勝利(li)渴望，這時候(hou)你會(hui)拼命去(qu)(qu)追下屬的(de)(de)過程(cheng)，追下屬的(de)(de)結果。這么(me)(me)做(zuo)，有助于完成業(ye)績(ji)。但是(shi)你一(yi)門心(xin)思(si)撲業(ye)務時，也不能(neng)(neng)忽略掉人。狀態是(shi)第一(yi)生(sheng)產力(li)，當(dang)他(ta)們狀態不好的(de)(de)時候(hou)，要(yao)(yao)幫助他(ta)們調狀態。在他(ta)們做(zuo)得(de)好的(de)(de)時候(hou)，要(yao)(yao)給他(ta)們真誠的(de)(de)鼓舞。在干得(de)不好的(de)(de)時候(hou)，也要(yao)(yao)有安慰和(he)鼓勵。在能(neng)(neng)力(li)不夠的(de)(de)時候(hou)，你也要(yao)(yao)親(qin)自去(qu)(qu)輔導，去(qu)(qu)傳幫帶。既當(dang)爹又當(dang)媽(ma)，一(yi)手業(ye)務一(yi)手人，這樣才能(neng)(neng)做(zuo)好管理，帶好團(tuan)隊。

好日(ri)子、壞日(ri)子，都(dou)要(yao)貼(tie)地飛行

有(you)(you)(you)人說，2024，像極了(le)1929。其實(shi)(shi)大多數事情(qing)，都(dou)是(shi)(shi)周(zhou)(zhou)期性(xing)波動(dong)的(de)(de)，有(you)(you)(you)陽光明(ming)媚的(de)(de)好日(ri)子(zi)(zi)，當然也(ye)有(you)(you)(you)下雨(yu)的(de)(de)壞日(ri)子(zi)(zi)，總是(shi)(shi)交(jiao)替出現。怎么(me)(me)辦？我認(ren)為，一(yi)(yi)定要有(you)(you)(you)貼地飛行的(de)(de)能力。在這里是(shi)(shi)什么(me)(me)意思呢？就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)成(cheng)為一(yi)(yi)個悲觀的(de)(de)樂觀主義者，要做(zuo)最(zui)壞的(de)(de)打算(suan)，但要做(zuo)最(zui)好的(de)(de)準(zhun)備。你(ni)(ni)得一(yi)(yi)直專(zhuan)注(zhu)當下，走好每一(yi)(yi)步(bu)。勝算(suan)，往往取(qu)決于(yu)精(jing)密的(de)(de)計算(suan)。所以(yi)，你(ni)(ni)一(yi)(yi)定要進行拆解，你(ni)(ni)的(de)(de)目標是(shi)(shi)什么(me)(me)，目標實(shi)(shi)現的(de)(de)最(zui)佳路徑是(shi)(shi)什么(me)(me)，有(you)(you)(you)哪些資源(yuan)可以(yi)調用(yong)？目標落實(shi)(shi)到個人，每月、每周(zhou)(zhou)、每日(ri)做(zuo)些什么(me)(me)？日(ri)本經營之圣(sheng)稻盛和夫先生說：“以(yi)今(jin)(jin)天(tian)(tian)一(yi)(yi)天(tian)(tian)的(de)(de)勤奮(fen)，完成(cheng)今(jin)(jin)天(tian)(tian)的(de)(de)任務，就(jiu)(jiu)能看(kan)清(qing)明(ming)天(tian)(tian)；以(yi)本月一(yi)(yi)月的(de)(de)勤奮(fen)，完成(cheng)本月的(de)(de)任務，就(jiu)(jiu)能看(kan)清(qing)下月，以(yi)今(jin)(jin)年一(yi)(yi)年的(de)(de)勤奮(fen)，完成(cheng)今(jin)(jin)年的(de)(de)任務，就(jiu)(jiu)能看(kan)清(qing)明(ming)年。”你(ni)(ni)腳踏(ta)實(shi)(shi)地，做(zuo)好每一(yi)(yi)天(tian)(tian)的(de)(de)工作，隨時帶著雨(yu)傘(san)，就(jiu)(jiu)不會(hui)害怕下雨(yu)。

先飛起來，在空中加(jia)油

最后(hou)，我想給你的(de)(de)(de)(de)(de)建議是(shi)，你一(yi)(yi)(yi)定(ding)要(yao)(yao)敢于拍(pai)板，敢于行動。很多(duo)管理者，愛(ai)追求完(wan)美，總是(shi)在(zai)權(quan)衡利(li)弊，一(yi)(yi)(yi)直不(bu)敢做(zuo)決(jue)(jue)策(ce)，最后(hou)就變得猶豫和糾結。但(dan)(dan)2024年(nian)，環境很嚴峻，機(ji)會不(bu)等人(ren)(ren)，你對人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)決(jue)(jue)策(ce)要(yao)(yao)慢，但(dan)(dan)對事的(de)(de)(de)(de)(de)決(jue)(jue)策(ce)一(yi)(yi)(yi)定(ding)要(yao)(yao)快(kuai)。巴頓(dun)將軍(jun)說(shuo)：“現(xian)在(zai)立即執行一(yi)(yi)(yi)個好的(de)(de)(de)(de)(de)計劃，比下(xia)周執行一(yi)(yi)(yi)個完(wan)美的(de)(de)(de)(de)(de)計劃要(yao)(yao)好。”在(zai)戰場上打仗，再精(jing)密的(de)(de)(de)(de)(de)部(bu)署，都不(bu)能(neng)保證你獲(huo)得勝利(li)。形勢瞬(shun)息萬變，因此在(zai)有一(yi)(yi)(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)準備后(hou)就投(tou)入(ru)戰場，在(zai)打仗的(de)(de)(de)(de)(de)過程中，進行調整，從而提高獲(huo)勝的(de)(de)(de)(de)(de)概(gai)率。

所以，不(bu)(bu)要停留在(zai)(zai)原地，哪怕決策錯(cuo)誤，也比(bi)沒有(you)決策要好。你看到了(le)機會，就(jiu)要先飛起(qi)來，然后在(zai)(zai)空(kong)中加油，在(zai)(zai)復盤和迭代中，找到正確的路，比(bi)停留在(zai)(zai)原地，不(bu)(bu)斷(duan)內耗更有(you)意義。凡事先搞(gao)起(qi)來，就(jiu)能解決80%的問題。

做管理其(qi)實是很難的(de)。但所有的(de)偉大，都是在艱(jian)難中熬出來(lai)的(de)。2024，干就(jiu)對了！