很多(duo)人忙碌一天下來卻(que)發現非常(chang)重要的事情沒有做(zuo)！這也是終日忙碌卻(que)不能達成目標的主要原因(yin)。因(yin)此，工作任務的安排(pai)要注意輕重緩(huan)急(ji)。這正是時間(jian)管理(li)的(de)(de)一個重要法(fa)寶——時間(jian)管理(li)四象限法(fa)則所提(ti)倡的(de)(de)。它能幫助大家(jia)如何合理(li)分配時間(jian)，不至(zhi)于擱置(zhi)最(zui)重要的事情。

 

四象限法則(ze)

時間管(guan)理(li)四(si)象限法(fa)則(ze)(ze)，是(shi)由著(zhu)名管(guan)理(li)學家史蒂芬·柯維提出的(de)一(yi)個時間管(guan)理(li)理(li)論。按照(zhao)該法(fa)則(ze)(ze)，我們每天面對的(de)紛繁復雜的(de)事務，均可(ke)按照(zhao)重(zhong)要(yao)和緊急(ji)(ji)兩個不同的(de)程度進行衡量，基本上可(ke)以將事務分為四(si)個象限：重(zhong)要(yao)又緊急(ji)(ji)、重(zhong)要(yao)但不緊急(ji)(ji)、緊急(ji)(ji)但不重(zhong)要(yao)、不緊急(ji)(ji)也不重(zhong)要(yao)。

 

 

第一象限重要又緊急的事

 

諸如應(ying)付(fu)難(nan)纏的顧(gu)客、處理個(ge)人危(wei)機、住院開刀(dao)、處理顧(gu)客投訴、送貨收款以及有期限壓(ya)力的事(shi)情(qing)。這樣的事(shi)情(qing)，會讓人時(shi)刻有壓(ya)力感。如果(guo)此類事(shi)情(qing)做(zuo)得過多會讓人心(xin)力交瘁。

 

第二象限重要但不緊急的事

 

包括制定(ding)目標與計劃(hua)、開發(fa)新的(de)顧客資源(yuan)、日(ri)常(chang)顧客的(de)維護、人際關(guan)系的(de)建(jian)立、參加(jia)培訓學習、問題(ti)的(de)發(fa)掘(jue)與預防(fang)、鍛煉身體等等。這(zhe)個(ge)領域的(de)事情不會對我們(men)(men)造(zao)成(cheng)催促力量，但(dan)必(bi)須重點去(qu)做(zuo)。荒廢這(zhe)個(ge)領域將使第一象(xiang)限日(ri)益擴(kuo)大，使我們(men)(men)陷入(ru)更多的(de)壓力，在危機中疲(pi)于應(ying)付。

 

第三象限緊急但不重要的事

 

諸(zhu)如(ru)突(tu)來不(bu)速之客(ke)、意外的電話(hua)、臨時會(hui)議、他人(ren)的請(qing)托、符(fu)合別(bie)人(ren)期(qi)望的事情(qing)(qing)都屬于(yu)這一象限。這類事情(qing)(qing)因(yin)為迫(po)切的呼聲會(hui)讓我們(men)產生“這件事很重(zhong)要”的錯覺(jue)——實際上就(jiu)算(suan)重(zhong)要也是對別(bie)人(ren)而言。很多(duo)時候，我們(men)花大量時間在此象限打轉，大多(duo)情(qing)(qing)況(kuang)下(xia)不(bu)過是在滿足別(bie)人(ren)的期(qi)望與標準。

 

第四象限不緊急也不重要的事

 

諸如無聊的(de)(de)小說、毫(hao)無價值(zhi)的(de)(de)電(dian)視節(jie)目、閑(xian)聊、網絡游戲、業務不(bu)相關的(de)(de)電(dian)話等等都屬于此象限。雖然有(you)時(shi)(shi)候(hou)(hou)，在我們很忙(mang)很累的(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)(hou)，需要這樣的(de)(de)事情來放松(song)或緩解壓力，但(dan)是如果(guo)將此類事情沒(mei)有(you)控(kong)制的(de)(de)去做，反而對身心有(you)損，剛開始(shi)時(shi)(shi)也許有(you)滋有(you)味，到后來你就(jiu)會發現其實(shi)是很空(kong)虛(xu)的(de)(de)。

 

現在，我們對(dui)時間管理(li)的四個(ge)象限有了比較清楚的認識，那么(me)，你認為這四個(ge)象限的事情應該分別按照怎樣(yang)的方式處理(li)呢？正確的處理(li)方式是遵照4D原則。

 

4D原則

 

針對四個(ge)象限的不同(tong)處理原則可簡稱為4D原則。

 

對于第一象限的事情

 

立即去做（Do it now！）

 

第(di)一象限的事情，是我(wo)們壓力和危機的源(yuan)頭，必須立即去做！否(fou)則后果非常嚴(yan)重。

 

對于第二象限的事情

有(you)計劃的去做（Do it a planned way！）

第二(er)象限的事情(qing)，雖然不是那么緊(jin)急(ji)，但是如果你現(xian)在不重視它(ta)，它(ta)隨時(shi)都可能(neng)發展(zhan)成重要(yao)而緊(jin)急(ji)的事情(qing)。因此第二(er)象限的事情(qing)要(yao)定好時(shi)間有計劃(hua)地去做。

 

對于第三象限的事情

授(shou)權或委(wei)婉拒絕（Delegate！）

第(di)三象(xiang)限(xian)的事(shi)(shi)(shi)情(qing)，我們(men)應該認識到它是我們(men)忙碌而且盲目(mu)的源頭。對于這個象(xiang)限(xian)的事(shi)(shi)(shi)情(qing)最好授權讓別(bie)人去做，或者通過委婉的拒絕減少這類事(shi)(shi)(shi)務的投(tou)入。

 

對于第四象限的事情

盡量別做（Don’t doit！）

第(di)四(si)象限(xian)(xian)的事情，是一(yi)個用于緩沖調(diao)整(zheng)的象限(xian)(xian)。當你(ni)疲憊時，你(ni)可以(yi)通過(guo)一(yi)些不(bu)重要不(bu)緊(jin)急的事情來調(diao)整(zheng)一(yi)下心態和身體，但是你(ni)不(bu)能在這個象限(xian)(xian)里投入太多的精力，否(fou)則就是浪(lang)費生(sheng)命了。所以(yi)第(di)四(si)象限(xian)(xian)的事情盡量別(bie)做！

 

 

大道至簡，我們把所有遇到的事情進行四象限的分類之后，再按照相對應的原則去處理，就可以立刻看到效能的提升。